- Allgemeines
Durch seine Bestellung erkennt der Besteller die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Abweichende Bedingungen bedürfen der Schriftform und werden nur anerkannt, wenn diese schriftlich bestätigt wurden. Das bloße Unterlassen eines Widerspruches gilt nicht als Anerkenntnis.
- Zahlung
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Erstbestellungen von Neukunden werden nur nach Vorauskasse ausgeliefert. Diese Vorauskasse erfolgt entweder per Paypal (info@reefdreams.at) oder via Überweisung auf folgendes Konto: IBAN: AT913843900004811691 ,BIC: RZSTAT2G439
- Lieferung
Wir liefern zur Zeit nur innerhalb Österreichs und Deutschland.
In Österreich berechnen wir einheitlich für alle Bestellungen einen Versandkostenanteil von 5,90 EUR, pro Paket bis Gewicht 10 kg, darüber bis 31,5 kg, pro Paket 9,90 EUR. Für Deutschland eine Versandkostenpauschale von 19,90 EUR, pro Paket max. Gewicht 25 kg. Ausgenommen davon sind Lebendtierversand, Schwergut wie Steine, Sand, Aquarien, Meersalz, sowie Leuchtstofflampen usw.
Für diese Produkte gibt es eine Aufstellung auf der Versandkostenseite.
In alle übrigen Länder erfolgt der Versand nach Absprache. Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein, wird der Käufer darüber von uns in Kenntnis gesetzt. Unvorhergesehene Lieferhindernisse berechtigen uns, ganz oder teilweise von der Lieferungsverpflichtung zurückzutreten. Haftung für Schäden durch Lieferverzögerung sind ausgeschlossen. Lieferung in das Ausland erfolgt nur gegen Vorkasse.
Wird bestellte Ware per Nachnahme nicht abgenommen, behalten wir uns das Recht vor, entstandene Versand- und Transportkosten sowie eine Gebühr von 10% des Warenwertes in Rechnung zu stellen.
- Rückgaberecht / Widerruf
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt, hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen.
Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei lebenden Tieren wie Korallen, Fische, Wirbellosen und Lebendgestein oder bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Software, Leuchtmitteln oder geöffnete Verpackungen oder verderblichen Gütern (z.B. Futter).
Die Rücksendung der Ware ist an reefdreams.at GesbR, Ing. Michael Günther Kraxner, Roseggerring 3/2, 8054 Seiersberg – Pirka, Österreich zu richten.
Nach Überprüfung der Ware (Verpackung, Gebrauch und sonstiges) werden wir den Warenwert gutschreiben. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Rücktrittsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versendet werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt, bei Ausübung des Rücktrittsrechts, der Verbraucher. Die ursprünglichen Versandkosten von reefdreams.at zum Besteller werden nicht berücksichtigt und auch nicht zurückerstattet.
Der Widerruf ist zu richten an:
reefdreams.at GesbR
Ing. Michael Günther Kraxner
Roseggerring 3/2
A – 8054 Seiersberg – Pirka
info@reefdreams.at
- Beanstandung und Haftung, Gewährleistung
Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Gegenüber unternehmerischen Kunden beträgt die Gewährleistung 6 Monate ab Übergabe. Die Gewährleistung ist auf den jeweiligen Liefergegenstand beschränkt und erfolgt nach unserer Wahl durch Austausch oder Reparatur. Für Schäden aus unsachgemäßer Behandlung, sowie für normale Abnutzung oder Verschleiß wird keine Gewährleistung übernommen.
Technische Veränderungen, die dem Fortschritt und der Verbesserung von Produkten dienen, bleiben vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen mit Gewährleistungsanspruch für den Verkäufer portofrei zu erfolgen haben. Unfreie Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen. Nehmen Sie im Fall einer Rücksendung bitte vorher mit uns Kontakt auf.
Der Verkäufer haftet für Schäden außerhalb des Produkthaftungsgesetzes nur, sofern im grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen wird, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Gesamthaftung des Verkäufers ist auf die Nettoauftragssumme begrenzt.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, sowie der Ersatz von Folgeschäden die aus dem Betrieb oder der Verwendung einzelner Produkte entstehen, ist ausgeschlossen.
- Die Gültigkeit des Online-Kataloges
Der Online- Katalog wird fortlaufend aktualisiert. Eingabefehler können wir trotz großer Sorgfalt nicht ausschließen und können daher keine Haftung dafür übernehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die im Online-Shop dargestellten Produktabbildungen stimmen nicht immer mit dem tatsächlichen Aussehen der Produkte überein, sondern sind diesen ähnlich. Technische Änderungen bei den angebotenen Produkten sind in jedem Fall vorbehalten.
- Transportschäden
Die Gefahr des zufälligen Untergangs, oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen auf den Besteller über. Die Ware muss sofort bei Empfang auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen kontrolliert werden. Transportschäden sind innerhalb 24 Stunden dem zuständigen Transportunternehmen zur Anzeige zu bringen.
- Datenschutz
Alle Daten aus einem Geschäftsvorgang werden von reefdreams.at GesbR, Ing. Michael Günther Kraxner gemäß Datenschutzgesetz und anderer gesetzl. Bestimmungen und Vorschriften elektronisch und /oder manuell gespeichert. Soweit nicht zur Geschäftsabwicklung oder nach anderen Gesetzen oder Vorschriften notwendig und angemessen, ist eine Weitergabe an Dritte unter Beachtung der jeweiligen Datenschutzgesetze ausgeschlossen.
- Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Weiterweisungsnormen. Die Anwendung des UNCITRAL-Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand: Graz
Seiersberg – Pirka, am 28. Mai 2017
reefdreams.at GesbR
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.